WMB Consultancy
Home Over ons
 
logo
 
....Kwaliteit
....Milieu
....MRF keurmerk
... Duitse VIHB
 

 

 

 

 

 

Kwaliteitsmanagement

Doelstelling:

Er kan sprake zijn van verschillende doelstellingen;

De opdrachtgever wil een gecertificeerd kwaliteitssysteem. In dat geval is de doelstelling verbetering van de kwaliteit van de organisatie en de processen. Behalen en behouden van het certficaat is daarvan een afgeleide.

De klanten van de opdrachtgever eisen een gecertificeerd kwaliteitssysteem. In dat geval wordt er minimaal voor gezorgd dat het certificaat behouden blijft. Daarnaast worden adviezen gegeven om de kwaliteit van de organisatie en de processen te verbeteren.

Hieronder volgt een summiere opsomming van wat wij voor u kunnen betekenen:

.......Kwaliteitsmanagement
 
  • samenstellen en het beheer van het kwaliteitshandboek volgens ISO 9001:2015

  • schrijven (en wijzigen van bestaande) procedures, instructies, informatiebladen en ontwerpen van formulieren, verbeteringsadviezen

  • vaststellen en monitoren van performance-indicatoren

  • toepassen van risicogebaseerd denken (Risk Based Thinking)

  • begeleider bij de externe audits

  • uitvoeren interne audits

  • verzamelen van gegevens en samenstellen van de kwaliteitsrapportage

  • schrijven (of begeleiding bij het samenstellen) van de directiebeoordeling

  • uitvoeren leveranciersbeoordeling

  • inventariseren/opstellen opleidingsplan

  • klantentevredenheidsonderzoek

  • rapportage klachtenstatistiek

  • distributie van de documenten in het bedrijf (of publicatie op het intranet)

  • aanspreekpunt bij audits door klanten

  • verzorgen en bijhouden van een eenvoudig tekeningpakket.

  • een digitale versie maken van uw handboek